皆さんが最初に思う疑問ってやっぱりこれですよね。結婚前は私も同じでした（笑）。

ハウスクリーニングとはわかりやすく言うと、「お掃除」を専門的に表現したものです。つまり、お掃除のプロフェッショナルのことをハウスクリーニング業者さんと言います。専門的な知識、技術、設備（道具）を持っていて、一般的な家庭でのお掃除では落としきれない汚れをキレイにしてくれるプロです。

今年は東日本大震災の影響で、「節電」が叫ばれた１年でしたね。夏になるに向けて「エアコンのクリーニングをするだけでも、○○％の節電に！」という情報がテレビやインターネットでも良く出ていました。

この「エアコンクリーニング」をやってくれるのはハウスクリーニングの業者さんなんですよ。つまり、おうちを快適にするお手伝いをしてくれるお仕事だと思って下さい。自分の家に来て作業をする人ですから、いろんな意味で「この人で大丈夫かしら？」と事前に確認したくなるものです。

素人 (?!) の私がお勧めする業者さん選びのポイントをちょっとだけ紹介します。

1. 要望をきちんと聞いてくれること。
   とにかくパッケージに収めたがる業者さんがいます。
   その方が効率が良いのでしょうね。でも、おうちの状態はそれぞれ違うはずだから、すべてがパッケージに収まる訳ではないはずです。
    
2. できないことを先に伝えてくれること。
   いくらお掃除のプロとは言え、何十年も経ってしまった汚れをピカピカにして下さい！というご要望に答えるのは難しいはずです。
   「大丈夫です。できますよ！」なんて言われてお願いすると、強い洗剤を使うことになり、結果的に後で痛々しい姿になってしまうことも・・・。
   なので、ここまではできるけど、これ以上やると痛んでしまいますよ。と正直に教えてくれる業者さんなら正解です！
    
3. 金額の説明が明確であること。
   どの部分でいくらになるかがきちんとわかることです。パッケージになっていると、ひとまとめでお得感がある気がしますが、実は意外と大事な部分が別料金になっていることがあります。
   頼む方はここまでやってくれるだろう・・・と勝手に想像しますが、期待したとおりにならないこともあるのです。やはりただ安いのには、訳があるんですよね。必ず。

こんなところでしょうか。少し参考になれば幸いです。